API de conversiones · Meta
API de conversiones para WhatsApp: tus ventas del chat, de vuelta en Meta.
Tu anuncio lleva a tu página de Convertix o directo a tu WhatsApp oficial. Convertix reconoce a la persona que llega, la IA lee el comprobante que te manda y Meta recibe la compra con su monto por la API de conversiones. Tus campañas aprenden de lo que facturas, sin cargar ventas a mano.
Qué es la API de conversiones y por qué el píxel no ve tus ventas de WhatsApp
La API de conversiones de Meta (CAPI) es la conexión directa entre tus ventas y Meta, para que tus anuncios aprendan también de lo que pasa fuera de tu web. Tu píxel vive en tu sitio, y una venta por WhatsApp se cierra en el chat.
Tu píxel de Meta
- Ve lo que pasa en tu web: visitas, formularios y compras.
- La venta que cierras por WhatsApp pasa en el chat, fuera de tu web.
API de conversiones
- Le cuenta a Meta lo que pasa fuera de tu web: chats con el negocio, tienda física, teléfono o app.
- La venta por chat le llega con su monto.
¿API de conversiones o píxel de Meta? Si vendes en una tienda web, Meta recomienda usar los dos juntos. Si vendes por chat, la venta le llega a Meta por la API de conversiones, y eso hace Convertix con tus ventas de WhatsApp. Así tu campaña aprende a traerte gente que compra, no solo gente que escribe.
Cómo manda Convertix tus ventas de WhatsApp a Meta
Tu anuncio puede llevar a tu página de Convertix o abrir el chat directo en tu WhatsApp oficial. En los dos caminos, Convertix reconoce a la persona que vino del anuncio y, cuando te manda el comprobante, Meta recibe la compra con su monto y la une a tu anuncio.
Tu anuncio
Lleva a tu página.
Tu anuncio de clic a WhatsApp
Abre el chat directo.
Tu página de Convertix
Persona reconocidaToca el botón y te escribe por WhatsApp o Telegram.
Tu WhatsApp oficial
Persona reconocidaTe escribe desde el anuncio.
Te manda el comprobante
Listo, ya te transferí
La IA lee el monto
Y anota la venta en Convertix.
$ 45.000
Meta recibe la compra
Y la une a tu anuncio.
Campaña promo abrilCómo detecta Convertix la venta dentro del chat
Leyendo el comprobante de pago que te mandan: cuando llega la imagen o el PDF de la transferencia, la IA lee el monto, el banco y la fecha, y registra la venta sola.
Cada venta queda en la sección Ventas de Convertix con los datos del comprobante, y su monto viaja en la moneda de tu proyecto.
La IA lee comprobantes en pesos argentinos, pesos uruguayos, pesos mexicanos y soles, en tus líneas de WhatsApp y de Telegram.
Lo que lee la IA
Transferencia
$ 45.000
Qué pasos de la venta le llegan a Meta y a TikTok
Cada paso de la persona, de la visita a la compra. La compra es la que lleva el monto y la que enseña a tus campañas a vender.
Visita tu página
Toca el botón del chat
Te escribe
Paga
$ 45.000
Desde tu página, los cuatro pasos le llegan a Meta o a TikTok. Con un anuncio de clic a WhatsApp, Meta recibe cuando te escribe y cuando paga. En la configuración de Convertix eliges qué evento es cada paso.
Si el chat llegó desde tu página a tu línea oficial, la bandeja te muestra ahí mismo cuando la compra le llegó a Meta, con su monto.
Por qué mandar tus ventas te deja optimizar por compras
Porque para elegir “Maximizar el número de compras a través de mensajes” en anuncios de clic a WhatsApp, Meta pide haber recibido antes tus compras: 10 o más en los 30 días previos, en chats que llegaron desde esos anuncios y se marcaron como compra dentro de los 7 días del clic.
10 o más
compras compartidas con Meta.
30 días
el plazo en el que tienen que sumarse.
7 días
como máximo entre el clic en el anuncio y la compra en el chat.
Convertix se las manda solas: con tu línea oficial conectada a Meta, cada comprobante que la IA lee en un chat que vino de un anuncio de clic a WhatsApp le llega a Meta como una compra con su monto. Sin etiquetar chats a mano.
Qué necesitas para empezar
Una cuenta de Convertix, una línea y tus anuncios llevando a tu página o a tu WhatsApp. Esto es lo que pide cada camino:
| Tu anuncio lleva a | Con qué línea | Qué conectas | La compra llega a |
|---|---|---|---|
| Tu página de Convertix, desde Meta | Cualquiera: WhatsApp API oficial, WhatsApp por QR o Telegram | Tu píxel de Meta, conectado a la página. | Meta, por la API de conversiones |
| Tu WhatsApp, con un anuncio de clic a WhatsApp | WhatsApp API oficial | Tu línea oficial a Meta, con un botón en Convertix. Meta pide tu negocio verificado y un método de pago en tu cuenta de WhatsApp. | Meta, por la API de conversiones |
| Tu página de Convertix, desde TikTok | Cualquiera | Tu píxel de TikTok, conectado a la página. | TikTok, por su Events API |
La compra va a la plataforma de donde vino la persona: Meta o TikTok.
- 01
Conecta una línea
La que pida tu camino. Pagas por día de línea, sin mensualidad.
- 02
Prepara el camino
Arma tu página de captación con IA o conecta tu línea oficial a Meta, según la tabla.
- 03
Apunta tus anuncios
Al link de tu página o, con clic a WhatsApp, directo a tu línea oficial.
- 04
Vende en el chat
Respondes como siempre. Cuando te mandan el comprobante, la compra sale sola.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo qué anuncio trajo cada venta?
En Meta, o en TikTok si la persona vino de ahí: la plataforma une la compra con tu anuncio y la suma a sus resultados con su valor. En Convertix ves las visitas, los clics, los chats y las ventas con su monto, por página y por fecha.
¿Sirve si me pagan en efectivo o con un link de pago?
Sí, con la API de Convertix: tu sistema registra la venta con su monto y su moneda, y le llega a Meta o a TikTok igual que las que lee la IA. Funciona con los chats que llegaron desde tu página de Convertix, y la clave de la API se la pides al equipo de Convertix.
¿Tengo que subir mis ventas como conversiones offline?
No. Convertix le manda a Meta por la API de conversiones las compras cuyo comprobante lee la IA, en los chats que llegan desde tu página de Convertix o desde un anuncio de clic a WhatsApp a tu línea oficial. Sin archivos ni cargas a mano.
Fuentes oficiales, revisadas el 18 de octubre de 2026:
- Meta: Información sobre la API de conversiones
- Meta: Información sobre la deduplicación de los eventos del píxel de Meta y la API de conversiones
- Meta for Developers: API de conversiones para mensajes empresariales
- Meta: Cómo optimizar tus campañas de anuncios de clic para enviar mensaje para compras
- Meta: requisito de compras para anuncios de clic a WhatsApp (versión en inglés)
- Meta: Anuncios de clic a WhatsApp
- TikTok: Acerca de la API de eventos
Que tus campañas aprendan de lo que facturas
Crea tu cuenta, conecta tu línea y haz que tus ventas con comprobante vuelvan a Meta con su monto real.